接客 マナー 言葉 遣い
日本語は世界的にみても非常に美しい言葉だといわれています。 そして 日本人はマナーに対して非常に繊細でうるさい ところがあります。 つまり、きれいな言葉遣いをしなければ、大きなマイナス点になってしまいます。.
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